Caso práctico · JAX Inc
Desarrollo y diseño web para una empresa de lubricantes industriales
Creamos un portal web seguro y fácil de usar que mejoró la interacción con los clientes y el acceso a la información para JAX Inc., líder en la fabricación de lubricantes industriales.
- 8 mesesDe descubrimiento a lanzamiento
- En plazoEntregado según lo previsto
- 2025Despliegue en toda la empresa
Cómo fue
Del problema al producto
Desafío
JAX Inc. necesitaba una solución digital para mejorar la interacción con los clientes y simplificar el acceso a los resultados de las pruebas de laboratorio. Sus sistemas internos carecían de las herramientas necesarias para ofrecer esta funcionalidad de manera eficiente.
Desarrollo
Unimedia Technology creó un portal web totalmente integrado con la base de datos existente de JAX Inc. Mediante un enfoque ágil, el equipo entregó versiones iterativas, manteniendo una comunicación constante con el cliente a través de reuniones virtuales y ciclos de feedback.
Producto final
Un portal web moderno y fiable que permite a los clientes y a los representantes de ventas consultar los resultados de las pruebas, seguir el historial de muestras y comunicarse de forma fluida con el equipo técnico de JAX Inc.
Caso de uso y economía
La nueva plataforma optimizó el acceso a los datos y la comunicación con los clientes, mejoró la eficiencia operativa y allanó el camino para un despliegue completo a todos los representantes de ventas y clientes en la reunión comercial de JAX Inc. de 2025.
Más detalles
El encargo
- Cliente
- JAX Inc
- Sector
- Fabricación, lubricantes industriales
- Servicios prestados
- Diseño y desarrollo web
- Calendario
- Enero de 2025: inicio del proyecto
- Agosto de 2025: lanzamiento del portal web
- Actualidad: soporte y mantenimiento continuo
- Tecnologías
- Portal web
- Integración con base de datos
- Entrega ágil
Toda la información del cliente se utiliza con el permiso de JAX Inc.
El detalle
Desafío
JAX Inc., una empresa especializada en la fabricación de lubricantes industriales, buscaba mejorar la interacción y la comunicación con sus clientes. Su objetivo era ofrecer una herramienta fácil de usar que permitiera a los usuarios acceder a los resultados de las pruebas de laboratorio de sus muestras de aceite usado.
Sin embargo, necesitaban una solución segura y eficiente totalmente integrada con su sistema de base de datos interno. La empresa no contaba con los recursos técnicos internos necesarios para desarrollar esta plataforma y decidió buscar un socio tecnológico externo.
Solución
Unimedia Technology diseñó y desarrolló un portal web totalmente integrado con el sistema de base de datos existente de JAX Inc. El portal permite a los clientes acceder fácilmente a los resultados de laboratorio, consultar el historial de muestras y comunicarse directamente con el equipo técnico.
El equipo de Unimedia ofreció un entorno de trabajo colaborativo mediante metodologías ágiles, reuniones virtuales periódicas y comunicación continua. Gracias a su amplio conocimiento técnico, pudo identificar y resolver incidencias con rapidez durante todo el proyecto.
Resultado
Unimedia Technology lanzó con éxito el portal web de JAX Inc., implementando todas las modificaciones solicitadas tras la fase beta inicial con un grupo reducido de representantes de ventas y clientes. El proyecto se entregó dentro del plazo previsto y recibió comentarios muy positivos por su usabilidad y fiabilidad.
El cliente prepara ahora un despliegue completo durante su reunión corporativa de ventas de octubre de 2025. Unimedia demostró una excelente capacidad de gestión y soporte, ofreciendo soluciones rápidas y eficaces a los retos técnicos que fueron surgiendo.
En sus palabras
Lo que dijo el cliente
Unimedia Technology ha lanzado con éxito nuestro portal web y ha hecho las modificaciones necesarias a partir del feedback recibido. El equipo ha aportado buena gestión de proyecto y buen soporte, y tiene una base de conocimiento amplia que le permite resolver incidencias de forma eficaz.
Chris FotiVP de Tecnología, JAX Inc
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